Často kladené otázky

Pokud jste zapomněli své heslo, můžete si okamžitě vytvořit nové heslo na stránce pro zapomenuté heslo. Pokud narazíte na jakékoliv problémy, náš super přátelský 24/7 support tým vám pomůže v reálném čase přes chat – ikona v pravém dolním rohu stránky otevře chat – nebo e-mailem na [email protected].

Ve SpinAura dbáme na nejvyšší standardy férového hraní a poskytujeme hráčům pouze ty nejlepší férové a zodpovědné herní poskytovatele. Kromě toho všechny hry mají potřebné certifikáty generátoru náhodných čísel (RNG).

Free Bet je bonus poskytnutý hráčům k použití při sázení na sport. Existují tři hlavní typy Free Bet, které můžete získat jako součást promo akce:

• OnlyWin – Pokud váš tiket vyhraje, obdržíte pouze výhru. Sázka samotná se nevrací.
• AllWin – Pokud váš tiket vyhraje, jsou vyplaceny jak sázka, tak výhra.
• NoRisk – Pokud váš tiket prohraje, částka Free Bet se vrátí na váš účet jako skutečné peníze.

Ano, všichni hráči si mohou procvičovat nebo hrát své oblíbené hry bez rizika ztráty skutečných peněz. Stačí kliknout na „Hrát pro zábavu“ a načte se hra v demo režimu.

Pokud se hra během hraní zasekne, vaše poslední herní kolo může zůstat nedokončené. V takovém případě se však obvykle kolo dokončí na serveru a případné výhry jsou připsány na váš zůstatek.

Nejprve zkontrolujte verze softwaru Flash a Java. K hraní jakékoliv hry musí mít hráči nainstalovanou nejnovější verzi Java a Flash. Za druhé zkontrolujte své připojení k internetu, protože ho můžete ztratit. Za třetí vymažte cache a cookies prohlížeče, restartujte prohlížeč a zkuste to znovu. Pokud to stále nefunguje, kontaktujte náš Support tým. Najdeme řešení každého takového problému!

Používáme nejlepší a nejmodernější technologie, včetně 128-bit Secure Socket Layer šifrování a PGP protokolu, abychom zajistili bezpečný přenos dat.